Email

1. Как я могу пользоваться своей электронной почтой, находясь вдали от своего компьютера?

   В любом месте, где есть любой компьютер, подключенный к интернету, Вы можете получать и отправлять свою электронную почту с помощью Webmail MiroHost.net - почтового web-интерфейса. Вам достаточно только ввести свой адрес электронной почты и пароль.

2. Каким образом я могу увеличить квоту почтовых ящиков?

   Вы можете перейти на хостинг-пакет с большим количеством почтовых ящиков.
   Выберите хостинг-пакет, соответствующий вашим потребностям и отправьте запрос в службу технической поддержки на смену хостинг-пакета.

Управление почтой

1. Как я могу изменить пароль для получения почты?

   Вы можете изменить пароли для доступа к вашему почтовому ящику в разделе УПРАВЛЕНИЕ ПОЧТОЙ-»Почтовые ящики Контрольной Панели.

2. Как мне открыть дополнительные почтовые ящики?

   Вы можете создавать и удалять почтовые ящики в рамках предусмотренной хостинг-пакетом квоты в разделе УПРАВЛЕНИЕ ПОЧТОЙ-»Почтовые ящики Контрольной Панели.

3. Можно ли увеличить квоту почтовых ящиков?

   Вы можете перейти на хостинг-пакет с большей квотой почтовых ящиков.
   Выберите хостинг-пакет, соответствующий вашим потребностям и отправьте запрос в службу технической поддержки на смену хостинг-пакета.

4. Возможна ли переадресация почты с одного ящика сразу на 2 адреса или больше?

   Да, Вы можете настроить неограниченное количество переадресаций с любых почтовых ящиков Вашего аккаунта на любые почтовые адреса. Это можно сделать в подразделе "Переадресации" раздела "УПРАВЛЕНИЕ ПОЧТОЙ" Контрольной панели.

Почтовые клиенты

1. Как использовать Webmail?

   Вы можете перейти в Ваш почтовый ящик из раздела Web mail Контрольной Панели.

   Для входа в Webmail, можно использовать ссылку http://mail.mirohost.net Вам необходимо ввести e-mail, пароль и нажать на кнопку "Войти в почту". Если e-mail и пароль введены верно, в новом окне откроется панель управления почтовым ящиком (чтение, удаление, отправка почты).

2. Как настроить английский The Bat!?

   При настройке почтового ящика в любой почтовой программе следует указывать следующие параметры:

   Адрес POP3 сервера: mx1.mirohost.net
   Имя учетной записи: полностью e-mail адрес (т.е. имя@домен)
   Пароль: пароль, который указан на контрольной панели конкретно к данному ящику.
   

   При указании SMTP сервера возможны 2 варианта:
   

   • 1) Если Вам провайдер предоставляет свой SMTP, целесообразно указать сервер провайдера
   • 2) В противном случае Вы можете использовать наш SMTP-сервер mx1.mirohost.net, при его указании в почтовой программе надо включать авторизацию для отправки почты такую же, как и для получения.

   У Вас могут возникнуть проблемы с использованием нашего SMTP-сервера в случае, если провайдер запрещает Вам исходящие соединения на 25 порт, этот вопрос необходимо решать с провайдером.

   Пошаговая инструкция по настройке почтового ящика.

   Выберите в меню The Bat! Account -> New.
   Выберите название почтового ящика и каталог.
   Введите Ваше имя и адрес электронной почты.
   

   

   Далее укажите POP3 и SMTP сервера.
   Если Вы пользуетесь SMTP-сервером провайдера, указать сервера надо следующим образом.

   

   Если Вы пользуетесь нашим SMTP-сервером, указать сервера надо следующим образом.

   

   Далее укажите имя пользователя и пароль для входа на сервер. В качестве имени надо указать полностью e-mail адрес.

   

   Теперь можно нажать "Finish".
   Если Вы указали SMTP-сервер mx1.mirohost.net, но ошибочно не поставили галочку Аутентификации для SMTP-сервера, Вы можете это исправить. Зайдите в меню Account -> Properties, пункт меню Transport. Проверьте правильность введенных Вами настроек, и нажмите на кнопку "Authentication" в строке "SMTP Server".

   

   Поставьте галочку в пункте "Perform SMTP Authentication (RFC-2554)".

   

   На этом настройка почтового ящика завершена.
   Теперь Вы можете попробовать принять или отправить почту.
   Ошибки приема/отправки почты могут быть вызваны следующими причинами:
   

   • В MX-записи Вашего домена не указан сервер mx1.mirohost.net, либо изменение было сделано недавно и еще не обновилось по всем DNS-серверам.
   • В созданный Вами ящик не успело попасть еще ни одно письмо, и он не активировался. Просто направьте тестовое письмо в Ваш ящик.
   • Ваш провайдер блокирует Вам исходящие соединения на 110 порт (получение почты), либо на 25-й порт (отправка почты).

3. Как настроить русский The Bat!?

   При настройке почтового ящика в любой почтовой программе следует указывать следующие параметры:

   Адрес POP3 сервера: mx1.mirohost.net
   Имя учетной записи: полностью e-mail адрес (т.е. имя@домен)
   Пароль: пароль, который указан на контрольной панели конкретно к данному ящику.
   

   При указании SMTP сервера возможны 2 варианта:
   

   • 1) Если Вам провайдер предоставляет свой SMTP, целесообразно указать сервер провайдера
   • 2) В противном случае Вы можете использовать наш SMTP-сервер mx1.mirohost.net, при его указании в почтовой программе надо включать авторизацию для отправки почты такую же, как и для получения.

   У Вас могут возникнуть проблемы с использованием нашего SMTP-сервера в случае, если провайдер запрещает Вам исходящие соединения на 25 порт, этот вопрос необходимо решать с провайдером.

   Пошаговая инструкция по настройке почтового ящика.

   Выберите в меню The Bat! Ящик -> Новый почтовый ящик.
   Выберите название почтового ящика и каталог.
   Введите Ваше имя и адрес электронной почты.
   

   

   Далее укажите POP3 и SMTP сервера.
   Если Вы пользуетесь SMTP-сервером провайдера, указать сервера надо следующим образом.

   

   Если Вы пользуетесь нашим SMTP-сервером, указать сервера надо следующим образом.

   

   Далее укажите имя пользователя и пароль для входа на сервер. В качестве имени надо указать полностью e-mail адрес.

   

   Теперь можно нажать "Готово".
   Если Вы указали SMTP-сервер mx1.mirohost.net, но ошибочно не поставили галочку Аутентификации для SMTP-сервера, Вы можете это исправить. Зайдите в меню Ящик -> Свойства почтового ящика, пункт меню Транспорт. Проверьте правильность введенных Вами настроек, и нажмите на кнопку "Аутентификация" в строке "SMTP-сервер".

   

   Поставьте галочку в пункте "Аутентификация SMTP (RFC-2554)".

   

   На этом настройка почтового ящика завершена.
   Теперь Вы можете попробовать принять или отправить почту.
   Ошибки приема/отправки почты могут быть вызваны следующими причинами:
   

   • В MX-записи Вашего домена не указан сервер mx1.mirohost.net, либо изменение было сделано недавно и еще не обновилось по всем DNS-серверам.
   • В созданный Вами ящик не успело попасть еще ни одно письмо, и он не активировался. Просто направьте тестовое письмо в Ваш ящик.
   • Ваш провайдер блокирует Вам исходящие соединения на 110 порт (получение почты), либо на 25-й порт (отправка почты).

4. Как настроить русский Outlook Express?

   При настройке почтового ящика в любой почтовой программе следует указывать следующие параметры:

   Адрес POP3 сервера: mx1.mirohost.net
   Имя учетной записи: полностью e-mail адрес (т.е. имя@домен)
   Пароль: пароль, который указан на контрольной панели конкретно к данному ящику.
   

   При указании SMTP сервера возможны 2 варианта:

   • 1) Если Вам провайдер предоставляет свой SMTP, целесообразно указать сервер провайдера
   • 2) В противном случае Вы можете использовать наш SMTP-сервер mx1.mirohost.net, при его указании в почтовой программе надо включать авторизацию для отправки почты такую же, как и для получения.

   У Вас могут возникнуть проблемы с использованием нашего SMTP-сервера в случае, если провайдер запрещает Вам исходящие соединения на 25 порт, этот вопрос необходимо решать с провайдером.

   Пошаговая инструкция по настройке почтового ящика.

   Выберите в меню OutlooExpress Сервис -> Учетные записи. Вкладка Почта.
   Нажмите кнопку Добавить -> Почта.
   Введите Ваше имя.
   Далее введите Ваш адрес электронной почты.

   

   Далее укажите POP3 и SMTP сервера.
   Если Вы пользуетесь SMTP-сервером провайдера, указать сервера надо следующим образом.

   

   Если Вы пользуетесь нашим SMTP-сервером, указать сервера надо следующим образом.

   

   Далее укажите имя учетной записи и пароль для входа на сервер. В качестве имени надо указать полностью e-mail адрес.

   

   Теперь можно нажать "Готово".
   Если Вы указали SMTP-сервер mx1.mirohost.net, Вам нужно дополнительно включить авторизацию для отправки почты. Для этого снова зайдите в меню Сервис -> Учетные записи, вкладка Почта. Выберите Вашу учетную запись и нажмите "Свойства". Перейдите на вкладку "Серверы". Проверьте правильность введенных Вами настроек, и поставьте галочку в пункте "Сервер исходящей почты - проверка подлинности пользователя".

   

   На этом настройка почтового ящика завершена.
   Теперь Вы можете попробовать принять или отправить почту.
   Ошибки приема/отправки почты могут быть вызваны следующими причинами:

   • В MX-записи Вашего домена не указан сервер mx1.mirohost.net, либо изменение было сделано недавно и еще не обновилось по всем DNS-серверам.
   • В созданный Вами ящик не успело попасть еще ни одно письмо, и он не активировался. Просто направьте тестовое письмо в Ваш ящик.
   • Ваш провайдер блокирует Вам исходящие соединения на 110 порт (получение почты), либо на 25-й порт (отправка почты).

5. Как настроить русский Microsoft Outlook?

   При настройке почтового ящика в любой почтовой программе следует указывать следующие параметры:

   Адрес POP3 сервера: mx1.mirohost.net
   Имя учетной записи: полностью e-mail адрес (т.е. имя@домен)
   Пароль: пароль, который указан на контрольной панели конкретно к данному ящику.
   

   При указании SMTP сервера возможны 2 варианта:

   • 1) Если Вам провайдер предоставляет свой SMTP, целесообразно указать сервер провайдера
   • 2) В противном случае Вы можете использовать наш SMTP-сервер mx1.mirohost.net, при его указании в почтовой программе надо включать авторизацию для отправки почты такую же, как и для получения.

   У Вас могут возникнуть проблемы с использованием нашего SMTP-сервера в случае, если провайдер запрещает Вам исходящие соединения на 25 порт, этот вопрос необходимо решать с провайдером.

   Пошаговая инструкция по настройке почтового ящика.

   Выберите в меню Microsoft Outlook Сервис -> Учетные записи электронной почты.
   Выберите Добавить новую учетную запись электронной почты.
   Далее подключение к почтовому серверу POP3 для загрузки почты.
   

   

   Далее введите Ваш адрес электронной почты, имя учетной записи (это есть Ваш e-mail адрес), пароль, сервера POP3 и SMTP.
   Если Вы пользуетесь SMTP-сервером провайдера, указать сервера надо следующим образом.

   

   Если Вы пользуетесь нашим SMTP-сервером, указать сервера надо следующим образом.

   

   Далее для SMTP-сервера mx1.mirohost.net надо нажать кнопку "Другие настройки", выбрать вкладку "Сервер исходящей почты" и поставить галочку "SMTP-серверу требуется проверка подлинности".

   

   Теперь можно нажать "Готово".
   На этом настройка почтового ящика завершена.
   Теперь Вы можете попробовать принять или отправить почту.
   Ошибки приема/отправки почты могут быть вызваны следующими причинами:

   • В MX-записи Вашего домена не указан сервер mx1.mirohost.net, либо изменение было сделано недавно и еще не обновилось по всем DNS-серверам.
   • В созданный Вами ящик не успело попасть еще ни одно письмо, и он не активировался. Просто направьте тестовое письмо в Ваш ящик.
   • Ваш провайдер блокирует Вам исходящие соединения на 110 порт (получение почты), либо на 25-й порт (отправка почты).

6. Как настроить английский Mozilla ThunderBird?

   При настройке почтового ящика в любой почтовой программе следует указывать следующие параметры:

   Адрес POP3 сервера: mx1.mirohost.net
   Имя учетной записи: полностью e-mail адрес (т.е. имя@домен)
   Пароль: пароль, который указан на контрольной панели конкретно к данному ящику.
   

   При указании SMTP сервера возможны 2 варианта:
   

   • 1) Если Вам провайдер предоставляет свой SMTP, целесообразно указать сервер провайдера
   • 2) В противном случае Вы можете использовать наш SMTP-сервер mx1.mirohost.net, при его указании в почтовой программе надо включать авторизацию для отправки почты такую же, как и для получения.

   У Вас могут возникнуть проблемы с использованием нашего SMTP-сервера в случае, если провайдер запрещает Вам исходящие соединения на 25 порт, этот вопрос необходимо решать с провайдером.

   Пошаговая инструкция по настройке почтового ящика.

   Выберите в меню Mozilla ThunderBird File -> New -> Account.
   Выберите E-mail account.
   Введите Ваше имя и адрес электронной почты.
   

   

   Далее укажите POP3 и SMTP сервера.
   Если Вы пользуетесь SMTP-сервером провайдера, указать сервера надо следующим образом.

   

   Если Вы пользуетесь нашим SMTP-сервером, указать сервера надо следующим образом.

   

   Далее укажите имя пользователя. В качестве имени надо указать полностью e-mail адрес.

   

   Теперь можно нажать "Finish".
   Если Вы указали SMTP-сервер mx1.mirohost.net, Вам нужно дополнительно включить авторизацию для отправки почты. Для этого снова зайдите в меню Toolz -> Account Settings. Выберите меню "Outgoing Server (SMTP)" и нажмите кнопку "Edit"

   

   В разделе "Secutity and Authentication" должна стоять галочка в поле "Use name and password", при этом в качестве имени пользователя должен быть написан Ваш e-mail полностью с доменом.

   

   На этом настройка почтового ящика завершена.
   Теперь Вы можете попробовать принять или отправить почту.
   Ошибки приема/отправки почты могут быть вызваны следующими причинами:
   

   • В MX-записи Вашего домена не указан сервер mx1.mirohost.net, либо изменение было сделано недавно и еще не обновилось по всем DNS-серверам.
   • В созданный Вами ящик не успело попасть еще ни одно письмо, и он не активировался. Просто направьте тестовое письмо в Ваш ящик.
   • Ваш провайдер блокирует Вам исходящие соединения на 110 порт (получение почты), либо на 25-й порт (отправка почты).

7. Как настроить русский Mozilla ThunderBird?

   При настройке почтового ящика в любой почтовой программе следует указывать следующие параметры:

   Адрес POP3 сервера: mx1.mirohost.net
   Имя учетной записи: полностью e-mail адрес (т.е. имя@домен)
   Пароль: пароль, который указан на контрольной панели конкретно к данному ящику.
   

   При указании SMTP сервера возможны 2 варианта:

   • 1) Если Вам провайдер предоставляет свой SMTP, целесообразно указать сервер провайдера
   • 2) В противном случае Вы можете использовать наш SMTP-сервер mx1.mirohost.net, при его указании в почтовой программе надо включать авторизацию для отправки почты такую же, как и для получения.

   У Вас могут возникнуть проблемы с использованием нашего SMTP-сервера в случае, если провайдер запрещает Вам исходящие соединения на 25 порт, этот вопрос необходимо решать с провайдером.

   Пошаговая инструкция по настройке почтового ящика.

   Выберите в меню Mozilla ThunderBird Файл -> Создать -> Учетную запись.
   Выберите Учетная запись электронной почты.
   Введите Ваше имя и адрес электронной почты.

   

   Далее укажите POP3 и SMTP сервера.
   Если Вы пользуетесь SMTP-сервером провайдера, указать сервера надо следующим образом.

   

   Если Вы пользуетесь нашим SMTP-сервером, указать сервера надо следующим образом.

   

   Далее укажите имя пользователя. В качестве имени надо указать полностью e-mail адрес.

   

   Теперь можно нажать "Готово".
   Если Вы указали SMTP-сервер mx1.mirohost.net, Вам нужно дополнительно включить авторизацию для отправки почты. Для этого снова зайдите в меню Сервис -> Учетные записи. Выберите меню "Сервер исходящей почты (SMTP)" и нажмите кнопку "Изменить"

   

   В разделе "Защита и аутентификация" должна стоять галочка в поле "Использовать имя и пароль", при этом в качестве имени пользователя должен быть написан Ваш e-mail полностью с доменом.

   

   На этом настройка почтового ящика завершена.
   Теперь Вы можете попробовать принять или отправить почту.
   Ошибки приема/отправки почты могут быть вызваны следующими причинами:
   

   • В MX-записи Вашего домена не указан сервер mx1.mirohost.net, либо изменение было сделано недавно и еще не обновилось по всем DNS-серверам.
   • В созданный Вами ящик не успело попасть еще ни одно письмо, и он не активировался. Просто направьте тестовое письмо в Ваш ящик.
   • Ваш провайдер блокирует Вам исходящие соединения на 110 порт (получение почты), либо на 25-й порт (отправка почты).

8. Как настроить почту в MacOS Mail?

   При настройке почтового ящика в MAC OS следует совершить следующие действия:

   1. Выберите в меню Mail -> Preferences.

   2.Введите Ваше имя.
   Далее введите Ваш адрес электронной почты и пароль.
   

   3. Далее укажите POP3 сервер.
   

   4. Если Вы пользуетесь SMTP-сервером провайдера, указать сервера надо следующим образом.
   

   5. Если Вы пользуетесь нашим SMTP-сервером, указать сервера надо следующим
   

9. Как настроить почтовий клиент в Windows Vista?

   При настройке почтового ящика в любой почтовой программе следует указывать следующие параметры:

   Адрес POP3 сервера: mx1.mirohost.net
   Имя учетной записи: полностью e-mail адрес (т.е. имя@домен)
   Пароль: пароль, который указан на контрольной панели конкретно к данному ящику.

   При указании SMTP сервера возможны 2 варианта:

         1) Если Вам провайдер предоставляет свой SMTP, целесообразно указать сервер провайдера
   
         2) В противном случае Вы можете использовать наш SMTP-сервер mx1.mirohost.net, при его указании в почтовой программе надо включать авторизацию для отправки почты такую же, как и для получения.

   У Вас могут возникнуть проблемы с использованием нашего SMTP-сервера в случае, если провайдер запрещает Вам исходящие соединения на 25 порт, этот вопрос необходимо решать с провайдером.

   Пошаговая инструкция по настройке почтового ящика.

   Выберите в меню Windows Почта -> Учетные записи -> Добавить -> Учетные записи - email.

   Введите Ваше имя.
   

   Далее введите Ваш адрес электронной почты.
   

   Далее укажите POP3 и SMTP сервера. Если Вы пользуетесь SMTP-сервером провайдера, указать сервера надо следующим образом.
   

   Если Вы пользуетесь нашим SMTP-сервером, указать сервера надо следующим образом.
   

   Далее укажите имя учетной записи и пароль для входа на сервер. В качестве имени надо указать полностью e-mail адрес.
   

   Ошибки приема/отправки почты могут быть вызваны следующими причинами:

   • В MX-записи Вашего домена не указан сервер mx1.mirohost.net, либо изменение было сделано недавно и еще не обновилось по всем DNS-серверам.
   • В созданный Вами ящик не успело попасть еще ни одно письмо, и он не активировался. Просто направьте тестовое письмо в Ваш ящик.
   • Ваш провайдер блокирует Вам исходящие соединения на 110 порт (получение почты), либо на 25-й порт (отправка почты).

Почтовый антивирус

1. Как работает почтовый антивирусный сканер?

   Антивирусный сканер обрабатывает всю входящую почту, а также исходящую почту, отправленную с помощью Webmail.
   При обнаружении вируса инфицированное письмо помещается в архив зараженных сообщений, а получателю высылается извещение о получении письма, содержащего вирус. Клиент может получить зараженное сообщение, отправив письмо с запросом по адресу abuse@mirohost.net.

2. Можно ли отключить антивирусное сканирование моей почты?

   Можно, для этого Вам необходимо послать запрос в службу поддержки, изложив свои пожелания.