Управление хостингом

1. Каким образом я могу увеличить дисковую квоту?

   Вы можете перейти на хостинг-пакет с большей дисковой квотой.
   Выберите хостинг-пакет, соответствующий вашим потребностям и отправьте запрос в службу технической поддержки на смену хостинг-пакета.

2. Как настроить вывод своей страницы при 404 ошибке?

   Вы можете:

   1. В разделе Редактирование страниц ошибок Контрольной Панели. Вы можете указать URL страниц, на которые будет переадресовываться пользователь в результате возникновения ошибок сервера:
      • Ошибка 401 – требуется авторизация.
      • Ошибка 403 – в доступе отказано.
      • Ошибка 404 – запрашиваемый файл не найден.
      • Ошибка 500 – внутренняя ошибка сервера.
   2. Отредактировать файл 404.html, который должен находиться в корневом каталоге вашего сайта.

   Для всех аккаунтов включена поддержка .htaccess.

3. Как закрыть доступ к файлам/директориям?

   В разделе Паролирование директории Контрольной Панели Вы сможете легко ограничить доступ в определенные директории Вашего сайта.

4. После изменения размера графического файла с помощью библиотеки GD происходит искажение цветов. В чем дело?

   Дело в ошибке, существующей в библиотеке GD версии 2.0.x. Ее можно обойти двумя путями:

   1. Если графическое изображение имело формат JPEG, или любой другой RGB-формат, необходимо перед изменением размера конвертировать его в truecolor gd image с помощью команды ImageCreateTrueColor (не ImageCreate)
   2. Если необходимо не только изменить размеры изображения, но и конвертировать его из RGB-формата в формат индексированных цветов, необходимо сначала конвертировать изображение с помощью команды ImageTrueColorToPalette(), после чего можно будет легко изменить его размеры без искажения цветов.
5. При проверке моего сайта поисковой машиной я получил сообщение, что сервер не выдает дату последнего изменения документа. В чем дело?

   Дело в том, что в данном случае поисковик проверял страницу с динамическим содержанием, поэтому сервер и не выдал дату его последнего изменения - ведь такой документ меняется при каждой его загрузке.

   Вы можете вставить в заголовок страниц сайта следующий php-код:

   <?
   header ("Last-Modified: ".gmdate("D, d M Y H:i:s")." GMT +0200");
   ?>
   

   Код выдает в качестве даты последнего изменения текущую дату, что, в общем, соответствует действительности - поисковикам будет казаться, что документ был изменен буквально только что.

6. Я забыл свои пароли. Что мне делать?

   Вам необходимо пройти процедуру восстановления паролей на станице Напомнить пароль

7. Осуществляет ли MiroHost.net резервное копирование данных?

   Да! Резервное копирование содержания хостинг-аккаунтов и баз данных наших клиентов производится каждую ночь.

   Резервные копии хранятся 15 дней (в зависимости от объема сайта). В случае возникновения каких-либо непредвиденных ситуаций (случайное удаление данных, сбой в скриптах) в течение минимум 3-х дней сайт может быть восстановлен из back-up по требованию владельца сайта.

   Для восстановления данных обращайтесь в службу поддержки.

8. Могу ли я изменить основное доменное имя для сайта и почтовых ящиков?

   Да, это возможно!

   Переименование доменного имени на хостинге бесплатно. Клиент должен написать письмо с контактного электронного адреса и указать новое доменное имя

Загрузка файлов на сервер

1. Каким образом загружать свои файлы на сервер?

   Проще всего это делать с помощью программ FTP-клиентов: FileZilla, Total Commander или FAR Manager, все настройки доступа по FTP вы получаете после регистрации. Также Вы можете воспользоваться менеджером файлов в контрольной панели

2. Как настроить FAR Manager?
   1. На одной из панелей FAR Manager откройте сессию "FTP". Для этого нажмите Alt + F1 (для левой панели) или Alt + F2 (для правой) и выберите "FTP" в выпавшем меню.
   2. После того как откроется сессия "FTP" нажмите Shift + F4
   3. В открывшемся окне введите адрес ftp-сервера, который вам сообщила в письме служба поддержки MiroHost, и выберите "Ask password directly before connection" (как это показано на рисунке)
   
   
   
   4. Выберите "Save"

   После этого откройте созданное ftp-подключение, введите логин и пароль.
   Для того чтобы загрузить файлы на сервер нужно скопировать их с вашего диска, открытого на одной из панелей, клавиша копирования -- F5

3. Как настроить Windows Commander?
   1. Выберите панель, на которой вы хотите открыть ftp-подключение (клавиша Tab)
   2. Нажмите Ctrl + F и в отрывшемся окне нажмите "New connection..."
   3. Назовите новое подключение и введите адрес ftp-сервера, который вам сообщила в письме служба поддержки MiroHost (как это показано на рисунке)
   
   
   
   4. Нажмите OK

   После этого откройте созданное ftp-подключение, введите логин и пароль.
   Для того чтобы загрузить файлы на сервер нужно скопировать их с вашего диска, открытого на одной из панелей, клавиша копирования -- F5

4. Как изменить FTP-пароль?
   Вы можете изменить пароль для доступа по FTP в разделе 'Управление сайтом', страница 'Управление FTP'.

Статистика

1. Получают ли клиенты MiroHost.net доступ к статистике своих сайтов?

   Да! MiroHost.net предоставляет своим клиентам доступ к статистике посещений и лог-файлам.

2. Где находятся лог-файлы?

   Лог-файлы сайта вы можете увидеть в контрольной панели вашего сайта, в разделе 'СТАТИСТИКА САЙТА', страница 'Получить лог-файлы'

3. Как просмотреть статистику моего сайта?

   Анализ логов Вашего сайта можно получить в разделе Статистика сайта контрольной Панели

4. Как часто обновляется статистика моего сайта?

   Статистика обновляется один раз в неделю - каждое воскресенье в 4:42 утра.

5. Как пользоваться Webalizer'ом?

   Терминология

   • Hits: Количество файлов, запрошенных с сервера (к которым были обращения). Включает в себя все графические файлы, CGI скрипты (например, обработчики форм), а также html-страницы.
   • Files: Количество файлов, отправленных сервером по запросам. Включает в себя графические файлы и html-страницы.
   • Sites: Количество уникальных мест в интернете (хостов), откуда на ваш сайт заходят посетители. Это самый объективный показатель, по которому можно определить количество уникальных посетителей вашего сайта.
   • Kbytes: Объем информации, которая была переслана сервером веб-браузерам посетителей. Показывает количество исходящего трафика, генерируемого сайтом.
   • URLs: Самые популярные страницы вашего сайта. Этот показатель поможет вам понять, над какими страницами, возможно, стоит поработать.
   • Response Code: Коды, начинающиеся с 2 или 3, например, код 200, говорят об отсутствии каких-либо проблем. Тогда как код 404 показывает, что кто-то пытается получить информацию (страницу), не содержащуюся на вашем сайте. Причиной этого может быть то, что вы удалили какие-то страницы, либо ваши страницы содержат "битые" ссылки, либо посетители испытывают сложности при пользовании вашим сайтом. Также это может говорить о том, сервер перегружен трафиком, либо пользователь испытывал сложности, связанные с доступом.

   ---

   1. Usage Summary for yourdomain.com

      Этот график визуализирует суммарный трафик за последние 12 месяцев. Информация будет доступна только с момента запуска Webalizer'а на вашем сайте.

   2. Summary by Month

      Эта таблица содержит месячную статистику, выраженную в цифрах, средние показатели в день и суммарные показатели за каждый месяц.

      Кликнув по названию месяца (подчеркнуто красной чертой), вы сможете получить детализированный отчет за каждый месяц.

   3. Monthly Summary

      Кликнув по ссылкам вверху станицы вы перейдете в определенный раздел отчета. Статистический месячный отчет предоставляет информацию на текущий момент времени.

      1. Hits By Response Code

      Анализ кодов отклика дает возможность понять, насколько хорошо работает ваш сайт с точки зрения пользователя.

      • Код 200 означает, что все работает должным образом.
      • Код 206 буквально означает "частичное отображение содержания". Причиной этого может быть нажатие пользователем кнопки "stop" до полной загрузки страницы. Это не является ошибкой.
      • Код 304 означает, что браузер пользователя (в первую очередь Netscape) использует сохраненное содержание, либо извлекает страницу из кэша. Это не является ошибкой.
      • Код 404 означает, что пользователь получил сообщение об ошибке и не увидел содержания страницы. Запрошенный пользователем документ отсутствует на сервере. Этот код также может выдаваться сервером во избежание получения неавторизованным пользователем доступа к закрытым документам.
      
      
      2. Daily Usage Graph & Statistics

         Этот раздел содержит информацию о количестве hits, files, sites и Kbytes, зарегистрированных за каждый день. Эти данные помогают определить, на какой день приходится пик трафика.

      3. Hourly Usage Graph & Statistics

         Этот раздел содержит информацию о количестве hits, files, sites и Kbytes, зарегистрированных для каждого часа суток на протяжении месяца. Эти данные помогут определить, когда на ваш сайт приходит больше всего посетителей, и вы сможете спланировать апдейты на менее загруженное время суток.

      4. Top 200 Sites

         Из этой таблицы вы узнаете, с каких серверов (хостов) на ваш сайт заходят посетители. Вы сможете определить это по IP-адресу (набор цифр) или по DNS-адресу (набор слов; например, coral.tci.com). По этим данным вы сможете определить провайдера, услугами которого пользуются посетители вашего сайта.

      5. Top URLs

         Эта таблица поможет вам понять, что конкретно посетители ищут на вашем сайте. По крайней мере, вы сможете определить, какие страницы сайта являются наиболее посещаемыми.

      6. Usage by Country Graph & Chart
         

         Данная таблица содержит информацию о том из каких стран и доменов на ваш сайт заходят посетители. Жители США различаются по используемым ими расширениям:

         • Коммерческие США: .com
         • Сетевые: .net
         • Образовательные США: .edu
         • Правительственные США: .gov

         Жителей остальных стран можно также различить по используемым расширениям. Например, украинские провайдеры чаще всего имеют окончание .ua, российские – .ru, белорусские – .by и т.д.

Базы данных

1. Поддерживает ли MiroHost.net базы данных?

   Во всех хостинг-планах MiroHost.net поддерживает mySQL.

2. Как изменить пароль для работы с базами даных?

   Вы можете изменить пароли для работы с MySQL в разделе mySQL менеджер Контрольной Панели

3. Каким образом я могу увеличить квоту баз данных?

   Вы можете перейти на хостинг-пакет с большим количеством баз данных.
   Выберите хостинг-пакет, соответствующий вашим потребностям и отправьте запрос в службу технической поддержки на смену хостинг-пакета.

PHP

1. Как работать с PHP?

   Создаваемые файлы должны иметь расширения .php .php3 .phtml.
   Листинг для теста:

   <?
   echo "Hello word!"
   ?>

2. Как организовать загрузку файлов с сайта на сервер с помощью PHP?

   Лучше всего для этого использовать функции is_uploaded_file() и mode_uploaded_file() из стандартного API PHP. Использование этих функций не вызывает никаких проблем с безопастностью и ошибок, в отличие от open(), copy() и пр. Например:

   if(is_uploaded_file($userfile))
     move_uploaded_file($userfile,"../somedir");
   

   Не забудьте установить на директорию, в которую будут загружаться файлы (в примере она обозначена переменной $dir) права 777 - разрешены чтение (read), запись (write) и исполнение (execute) для всех пользователей (Owner, Group, World)

   Документация...

Perl

1. Где находится perl, и как правильно создавать скрипты на perl?

   Путь к программе: /usr/bin/perl
   Создавая скрипт на перле, необходимо помнить следующее:

   1. Файл должен начинаться с записи #!/usr/bin/perl
   2. Файл должен быть в UNIX формате, в формате MSDOS конец строки обозначается двумя кодами 0X0D0x0A, а в UNIX только 0x0A
   3. При размещении perl файлов указывайте "Текстовый режим" в Вашем файл-менеджере
   4. Не забывайте делать файлу chmod 755
2. Где находится sendmail?

   Путь к программе: /usr/sbin/sendmail
   Листинг программы на Perl для проверки sendmail:

   #! /usr/bin/perl
   print "Content-type: text/html
   
   ";
   
   open(MAIL,"|/usr/sbin/sendmail -t");
   print MAIL "From: root@test.mirotel.net
   ";
   print MAIL "To: name@domain.com
   ";
   print MAIL "Subject: It is sendmail test
   
   ";
   print MAIL "Hello, friend";
   close(MAIL);

Субдомены

1. Какую соответствующую запись в DNS моего домена нужно внести, чтобы домен заработал?
   NS сервера:
   ns1.mirohost.net
   ns2.mirohost.net
   ns3.mirohost.net
   
2. Что такое субдомен?

   Субдомен позволяет Вам создавать и поддерживать на своем хостинг-аккаунте специальный раздел сайта или даже независимый сайт, обладающий собственным интернет-адресом (URL) следующего вида: http://субдомен.основной_домен
   Например, сервис почтовый web-интерфейс MiroHost.net имеет адрес http://mail.mirohost.net, так вот mail - это субдомен домена mirohost.net, а сам почтовый web-интерфейс является, по сути отдельным сайтом.

   В рамках хостинг-пакетов MiroHost.net возможно открытие неограниченного количества субдоменов. Например, клиент пакета Мини http://www.mini.com.ua может создать на своем сайте такие субдомены: на первом http://catalog.mini.com.ua разместить тематический каталог ссылок, а на втором http://about_me.mini.com.ua разместить личную интернет-страничку.

   Количество субдоменов, доступных в пакетах неограничено

3. Как я могу создать субдомен?

   Субдомен вы можете создать в контрольной панели управления хостингом, разделе "алиасы" и "субдомены" -> "субдомены". При этом на сервере он активируется автоматически, но чтобы он заработал, Вам необходимо внести соответственную запись в DNS Вашего домена.