Технічна інформація

В даному розділі ви зможете знайти необхідну технічну інформацію про послуги MiroHost, ознайомитися з характеристиками пакетів, знайти рішення типових задач. Перегляньте цей розділ перед покупкою хостингу

Чи є у вас бекап (резервне копіювання) даних і як часто він проводиться?

Так, ми проводимо регулярне резервне копіювання файлів (Крім папок tmp / cache). Частота створення резервних копій - раз на добу. Створені резервні копії зберігаються на віддалених серверах бекапу до двох тижнів. Зверніть увагу, що час бекапу на пакетах smart залежить від числа файлів, і ми не можемо гарантувати, що фізичних параметрів жорстких дисків в орендованих серверах буде досить для проведення щоденних бекапів.

В окремих випадках бекапи можуть робитися рідше або сервер зовсім не здатний зробити бекап даних. У таких випадках ми можемо тільки рекомендувати клієнтам перехід на сервера з більш швидкою дисковою системою або оптимізацію споживання дискової системи.

Як відновити дані з резервної копії (бекапа)?

Резервні копії доступні в панелі управління хостингом, розділ:

  • «Мої домени» «Управління доменами» кнопка «Перейти» «Управління сайтом» - «Резервні копії» вкладка «Отримати резервну копію»
  • Даний розділ також доступний по посиланню
  • Обираєте дату за яку ви хочете отримати бекап домашнього каталогу або базу даних

Приблизний час формування запитаного бекапу становить від 20 хвилин до декількох годин, в залежності від обсягу ваших даних

Там же можна відновити домашній каталог або базу даних, натиснувши на посилання що з'явилось до архіву після сформованого бекапу. Сформовані бекапи лежать в директорії / tmp, можете зайти по протоколу FTP і завантажити їх собі локально на комп'ютер.

Ви можете отримати і відновити резервні копії тільки тих баз даних, які містять таблиці типу MyISAM. Для відновлення баз даних з таблицями типу InnoDB, зверніться в тех. підтримку. Для отримання копії поточного стану бази даних за допомогою інструмента phpMyAdmin, який доступний в розділі УПРАВЛІННЯ MYSQL.

Чи можна встановлювати власні настройки php.ini?

Більшість налаштувань php можуть бути переписані за допомогою використання файлу .htaccess і директив або змінних php (крім налаштувань зачіпають безпеку).

У разі пакетів eVPS і Smart Dedicated допускається зміна загальних параметрів php.ini за запитом в службу технічної підтримки при належної аргументації. Запит необхідно відправляти з контактного e-mail'a хостингу або з контрольної панелі адміністратора.

Який розмір оперативної пам'яті використовується під PHP-додатки?

На PHP-скрипти накладаються наступні обмеження:

  • максимальний час виконання - 600 секунд;
  • максимальне використання пам'яті 64Мb (для PHP 4.х 10Мб).

Максимальне використання пам'яті може бути збільшено за запитом клієнтам в службу технічної підтримки. При обґрунтованої аргументації необхідності збільшення.

PHP встановлений як модуль Apache або як CGI?

PHP встановлений як модуль Apache.

Як дізнатися поточні установки PHP?

Дізнатися поточні установки PHP можна, розмістивши в папці з назвою домену файл info.php наступного змісту:

<?php
phpinfo();
?>

Далі в адресному рядку браузера ввести http://ваш_домен/info.php

Яка версія PHP працює на хостингу?

На серверах встановлені наступні версії РНР: 5.2, 5.3, 5.4, 5.6. Версію РНР можна обрати при реєстрації хостинг-пакету.

Чи є у вас обмеження по використанню трафіку?

На пакетах «Хостинг» і eVPS трафік необмежений за умови, що обсяг вихідного трафіка перевершує обсяг вхідного не менше ніж в 4 рази. На тарифних пакетах Dedicated, Dedicated Smart і Colocation український трафік не обмежений. Обсяг зарубіжного трафіку обмежується в залежності від обраного тарифу. Обмеження для тарифних пакетів Dedicated і Dedicated Smart можна дізнатися за посиланням, для тарифних пакетів Colocation

У вас встановлений модуль ionCube?

Модуль IonCube встановлюється за запитом в службу технічної підтримки з контактного e-mail'a хостингу або з контрольної панелі адміністратора.

Чи надаєте ви SSH доступ (Shell)?

SSH доступ (без root) надається на тарифних пакетах eVPS і SmartDedicated. Для підключення по ssh попередньо потрібно створити ssh користувача. Це можна зробити в контрольній панелі управління хостингом, розділ «Мої Домени» - «Управління доменами» - вибираєте необхідний домен і натискаєте кнопку «Перейти» - «Управління сайтом» - «Управління FTP» - вкладка «Додати користувача» вибирайте тип «ssh».

Також, у зв'язку з випадками масового перебору паролів до ssh акаунтів, ми ввели обмеження на доступ по ssh. Для того, щоб отримати доступ до сервера по ssh, необхідно додати ваш ip або список ip, в дозволені. Адреси додаються через панель управління хостингом, розділ «УПРАВЛІННЯ САЙТОМ» - «Управління FTP» - «Обмеження доступу». Дозвіл на доступ до будь-якого хоста, для ssh, не працює.

У вас є підтримка SSL (HTTPS)?

Підтримка SSL (HTTPS) є на тарифних пакетах eVPS і Dedicated Smart. Сертифікат можна імпортувати в контрольній панелі управління хостингом, розділ «Мої домени» - «Управління доменами» - обрати домен і натиснути кнопку «Перейти» - «Аліас І Субдомени» - «Сертифікати SSL» - вкладка «Імпортувати сертифікат».

У вас встановлена бібліотека ImageMagick?

ImageMagick і модуль php5-imagick встановлені на всіх тарифних пакетах.

Чи є обмеження на кількість з'єднань/підключень по FTP і HTTP?

З міркувань безпеки для FTP встановлені наступний ліміти:

  • Всього одночасних клієнтів — 10
  • Максимальна кількість невірних авторизаций перед тимчасовим блокуванням — 5
  • Максимальна кількість одноіменних користувачів — 4
  • Максимальна кількість підключень в секунду — 4
  • Максимальна кількість підключень для одного ip — 3

Для HTTP - обмежень немає, проте ми застосовуємо евристичну систему визначення атак і загроз, яка в разі виявлення підозрілої активності може блокувати для певних ip доступ до ресурсів.

Чи є у вас PostgreSQL?

Наш хостинг не підтримує PostgreSQL.

Чи є у вас підтримка ASP-скриптів?

Наш хостинг не підтримує ASP.

Яка версія Apache використовується на вашому хостингу?

На більшості наших серверів встановлені Apache/2.2.22 або Apache/2.4.10

Чи можна використовувати Cron і як це зробити?

Для пакетів хостингу і eVPS можна використовувати cron. Завдання ви можете додавати через "УПРАВЛІННЯ САЙТОМ" - "Планувальник завдань". Крон починає працювати після перевірки і затвердження його нашими системними адміністраторами.

Чи надає MiroHost безкоштовні доменні імена?

Умови надання безкоштовної реєстрації доменного імені:

  • При новому замовленні хостингу в будь-якому з пакетів Міні, Сайт, Портал, eVPS-1 - eVPS-128 надається безкоштовна реєстрація доменного імені терміном на 1 рік;
  • Безкоштовна реєстрація надається в доменних зонах: .ru, .com, .net,, org .info, .biz, .com.ua, in.ua, net.ua, org.ua, kiev.ua, а також в будь-яких з українських регіональних доменних зон;
  • Домен, зареєстрований за даною акцією, надається тільки для використання з замовленим хостингом і може бути переведений на обслуговування до іншого реєстратора за умови, що клієнт не менше 6 місяців користувався послугою хостингу, по якій була надана безкоштовна реєстрація домену.
  • Безкоштовна реєстрація домену надається партнером Mirohost інтернет-службою Imena.ua

Чи забезпечує MiroHost цілодобову технічну підтримку?

Ми забезпечуємо 24 x 7 x 365 підтримку по email і по телефону. При зверненнях до служби технічної підтримки прохання вказувати Ваш сервіс-код.

Управління хостинг-аккаунтом через контрольну панель

Менеджер файлів

Перегляд вмісту каталогу

Вміст поточного каталогу відображається у вигляді таблиці:

  • ім'я файлу з іконкою типу файлу (каталог , файл , доступний для редагування файл, архів , посилання )
  • розмір файлу (в байтах)
  • дата внесення останніх змін
  • атрибути (права доступу)
  • власник / група
  • список дій, які можуть бути виконані над даними файлом

Файли відсортовані за типом (каталоги, файли, посилання) і всередині кожного типу по іменах. Файловий менеджер дозволяє виконувати різні дії над різними типами файлів.

  • Каталоги:
    • перегляд вмісту
    • створення
    • видалення
    • перейменування
    • копіювання
    • зміна атрибутів
  • Файли:
    • створення
    • редагування (тільки редагованих файлів)
    • відновлення архіву (файлів *.zip, *.tar.gz)
    • видалення
    • перейменування
    • копіювання
    • зміна атрибутів
    • вивантаження файлів на комп'ютер користувача
  • символічні посилання
    • (ftp не дозволяє проводити будь-яких дій над символічними посиланнями, Ви можете тільки бачив їх в списку файлів)

редагування файлу

Редагованими є файли .htaccess, *.txt, *.htm, *.html, *.css, *.shtml, *.php, *.tpl, *.cgi, *.asp, *.php3, *.phtml, *.xml, *.pl, *.asa, *.wml, *.cfm, *.cfml, *.js, *.sql.
Щоб відкрити файл для редагування клікніть на ім'я файлу (файли, доступні для редагування, мають іконку ). Якщо файл є файлом редагованого типу, відкриється текстовий редактор. Після того, як ви внесете в файл необхідні зміни, натисніть кнопку Зберегти.

Відновлення архіву

Файловий менеджер дозволяє відновлювати архіви форматів zip та tar.gz.
Клікніть на імені архіву (файли, доступні для розпакування, мають іконку ), відкриється вікно вибору каталогу, в який буде відновлений архів.
У блоці Обрати каталог виберіть каталог, в який Ви хочете відновити архів і клікніть на посилання Обрати. В полі в каталог відобразиться шлях до каталогу, в який Ви будете розпаковувати архів. Натисніть кнопку Розпакувати. Після розпакування файловий менеджер відобразить вміст каталогу, в який був відновлений архів.

Увага!
Якщо в обраному Вами каталозі є файли, що містяться в архіві, старі файли будуть замінені архівними.

Файловий менеджер дозволяє відновлювати резервні копії баз даних, отримані від бекап-менеджера в форматі tar.gz.
При кліці по іконці відновлення архіву відкривається вікно вибору таблиць бази даних для відновлення. Відзначте прапорцями таблиці, які хочете відновити або клікніть на посилання Обрати все, якщо хочете відновити всі таблиці бази. Натисніть кнопку Розспакувати. Обрані таблиці бази даних будуть відновлені.

Увага!
Якщо в базі даних є таблиці, що містяться в архіві, старі таблиці будуть замінені новими.

Перейменування файлу

Файловий менеджер дозволяє перейменовувати файли і директорії.
Для того щоб перейменувати директорію і файл, клікніть по іконціПерейменувати У вікні вкажіть нове ім'я файлу в полі введення і натисніть кнопку Перейменувати.

Копіювання файлу

Файловий менеджер дозволяє копіювати файли і директорії.
Клікніть на іконці навпроти імені файлу відкриється вікно вибору каталогу, в який буде скопійований файл або каталог.
У блоці Обрати каталог оберіть каталог, в який Ви хочете скопіювати файл (каталог) і клікніть на посилання Обрати . В полі в каталог відобразиться шлях до каталогу, в який Ви будете скопіювати файл (каталог). Натисніть кнопку Копіювати. Після завершення копіювання файловий менеджер відобразить вміст каталогу, в який був скопійований файл (каталог).

Видалення файлу

Файловий менеджер дозволяє видаляти файли і директорії.
Клікніть на іконці навпроти імені файлу, відобразиться системне повідомлення з проханням підтвердити або скасувати видалення файлу. Якщо Ви дійсно хочете видалити файл, натисніть кнопку OK, якщо Ви передумали видаляти файл, натисніть кнопку Відміна.

Увага!
Файловий менеджер здійснює рекурсивне видалення каталогу, тобто видалиться каталог і всі вкладені файли і каталоги.

Вивантаження файлу

Файловий менеджер дозволяє завантажувати файли на Ваш комп'ютер.
Клікніть на іконці навпроти файлу, відобразиться системне повідомлення з пропозицією відкрити файл або зберегти його.

Увага!
Файловий менеджер панелі управління дозволяє завантажувати файли розміром не більше 10 мБ. Файли, що перевищують встановлений ліміт, ви можете завантажити будь-яким ftp клієнтом.

Зміна атрибутів файлу

Файловий менеджер дозволяє змінювати атрибути (права доступу) файлів.
Права доступу на кожен файл надаються 3 класами користувачів: власнику файлу, групі, іншим користувачам на наступні дії над файлом: читання, запис, виконання. Для каталогу дозвіл на виконання файлу означає дозвіл на перегляд його вмісту, а дозвіл на запис - дозвіл створювати і видаляти файли в каталозі.
Файловий менеджер відображає права доступу у вигляді послідовності 9 символів і у вигляді числа.
Перша тріада визначає права доступу для власника, друга тріада - для групи, третя - для інших користувачів.
Перший символ тріади - права на читання ("r" - читання дозволено, "-" - читання заборонено).
Другий символ тріади - права на запис ("w" - запис дозволена, "-" - запис заборонена).
Третій символ тріади - права на виконання ("x" - виконання дозволено, "-" - виконання заборонено).

Клікніть на числовиму значенні атрибутів напроти імені файлу, відкриється вікно з формою зміни атрибутів файлу. Відзначте прапорцями поля з правами, які Ви хочете дати кожному класу користувачів на кожну дію. Файловий менеджер дозволяє рекурсивную зміну атрибутів для каталогів, тобто зміна атрибутів не тільки поточного каталогу, але всіх його вкладених файлів і каталогів. Щоб зробити рекурсивне зміна прав доступу, встановіть прапорець всі вкладені файли і каталоги.

Відновлення власника / групи файлу

Файловий менеджер дозволяє змінювати власника і групу файлів, якщо власник (група) відмінні від власника і групи домашнього каталогу сайту.
Натисніть на посилання "Користувач / Група" і власник (група) файлу буде змінено.
Для каталогів Ви можете обрати рекурсивну зміну власника (групи), що включає зміну власника як поточного каталогу так і всіх вкладених файлів і каталогів.

Створення нового файлу

Файловий менеджер дозволяє створювати файли в поточному каталозі.
Натисніть на кнопку додавання файлу вверху, введите имя файла в появившуюся форму создания файла и нажмите кнопку OK.
Если создаваемый файл является файлом редактируемого типа, откроется текстовый редактор. После того, как вы внесете в файл необходимые изменения, нажмите кнопку Сохранить.

Создание нового каталога

Файловый менеджер позволяет создавать файлы в текущем каталоге.
Нажмите на кнопку добавления файла вверху, введите имя файла в появившуюся форму создания файла и нажмите кнопку OK.
Если создаваемый файл является файлом редактируемого типа, откроется текстовый редактор. После того, как вы внесете в файл необходимые изменения, нажмите кнопку Сохранить.

Смена режима просмотра файла

Файловый менеджер управляет содержимым Вашего сайта по протоколу FTP. Переключатель FTP_ASCII | FTP_BINARY определяет режим, в котором пересылаются файлы (текстовый | двоичный). По умолчанию установлен двоичный режим. Если у Вас нет каких-либо особых причин использовать текстовый режим, рекомендуем использовать установленный по умолчанию режим FTP_BINARY.

FTP менеджер

Просмотр списка пользователей

Чтобы просмотреть список пользователей Вашего сайта, зайдите на вкладку Список пользователей.
Информация о пользователях отображается в виде таблицы:

  • тип аккаунта (ftp или ssh)
  • логин пользователя
  • каталог, к которому пользователю разрешен доступ
  • пароль
  • список действий, которые могут быть выполнены над данным пользователем (изменение, удаление)

Создание пользователя

Чтобы создать нового пользователя, зайдите на вкладку Добавить пользователя и заполните форму.
Укажите логин и пароль, выберите тип пользователя (ftp или ssh) и для ftp пользователя - каталог, к которому ему разрешен доступ.
При выборе логина и пароля Вы можете воспользоваться генератором логинов и паролей. Кликните по ссылке Генерировать, расположенной справа от поля ввода логина (пароля), и система сгенерирует уникальный логин и пароль.
В блоке Выбрать домашний каталог выберите каталог, к которому Вы хотите разрешить доступ создаваемому пользователю, и кликните по ссылке Выбрать. В поле Домашний каталог отобразится путь к домашнему каталогу нового пользователя. Нажмите кнопку Добавить.
После создания нового пользователя Вы увидите его в списке существующих.

Внимание!
При выборе логинов и паролей настоятельно рекомендуем Вам пользоваться автоматической генерацией.
Генератор логинов избавит Вас от длительного подбора уникального логина.
Простой и легкозапоминаемый пароль может быть легко подобран злоумышленником, желающим получить доступ к управлению Вашим сайтом.
Вы не можете создать нового пользователя, если количество существующих достигло установленной для Вашего хостинг-пакета квоты.

Изменение пароля пользователя

Для существующего пользователя Вы можете изменить пароль. Выберите пользователя из списка на вкладке Список пользователей, измените его пароль в форме ввода и нажмите кнопку Изменить.

Внимание!
Вы не можете изменить домашний каталог пользователя. Если Вы хотите разрешить пользователю доступ в другой каталог, удалите его и создайте заново с теми же логином и паролем, но другим домашним каталогом.

Удаление пользователя

Чтобы удалить пользователя, зайдите на вкладку Список пользователей, выберите пользователя, которого хотите удалить, нажмите ссылку Удалить и подтвердите либо отмените удаление в всплывающем окне. Отобразится системное сообщение с просьбой подтвердить или отменить удаление пользователя. Если Вы действительно хотите его удалить, нажмите кнопку OK, если Вы передумали удалять пользователя, нажмите кнопку Отмена.

Внимание!
Вы не можете удалить главный ftp аккаунт.

Ограничение доступа

Вы можете указать список ip адресов и(или) хостов, которым разрешен доступ к вашему сайту по протоколу ftp.
Стандартные настройки, установленные системой при создании домашнего каталога, разрешают доступ к нему только файловому менеджеру панели управления хостингом.
Помимо стандартных настроек доступа вы можете:

  • разрешить доступ с любого хоста, т.е. снять любые ограничения на ftp доступ
  • разрешить доступ с вашего текущего ip адреса (если ваш хостинг-провайдер выделяет вам постоянный ip адрес)
  • составить произвольный список разрешенных ip адресов и(или) хостов

На вкладке Ограничение выберите тип ограничения, для типа с указанных хостов введите в поле ввода список хостов, разделенных любым пробельным символом и нажмите кнопку Изменить.

Паролирование директории

В данном разделе Вы сможете легко ограничить доступ в определенные каталоги Вашего сайта. Функция паролирования директорий с помощью файла .htaccess является наиболее простой и, в то же время, надежной. Она используется многими крупными сайтами в качестве системы авторизации пользователей и клиентов. При попытке получить доступ к закрытой зоне пользователь получает системное сообщение вида

AuthName

Инструмент Паролирование директорий избавляет Вас от необходимости создавать или изменять файл .htaccess, имеющий не слишком прозрачную структуру, а также генерировать файла .htpasswd, для управления которым обычно используется специальная утилита htpasswd из пакета Apache Web Server. Вам достаточно определить каталог, доступ к которому нужно ограничить и создать список пользователей, которым Вы разрешаете доступ к каталогу.

Просмотр списка пользователей

Чтобы просмотреть список пользователей, которым резрешен доступ в паролированный каталог, зайдите на вкладку Список пользователей.
Информация о пользователях отображается в виде таблицы:

  • логин пользователя
  • пароль
  • список действий, которые могут быть выполнены над данным пользователем (изменение, удаление)

Создание пользователя

Чтобы создать нового пользователя, заполните форму на вкладке Добавить пользователя.
Укажите логин и пароль. При выборе пароля Вы можете воспользоваться генератором паролей. Кликните по ссылке Генерировать, расположенной справа от поля ввода пароля, и система сгенерирует уникальный пароль. Нажмите кнопку Добавить пользователя.
После создания нового пользователя Вы увидите его в списке существующих.

Внимание!
При выборе паролей настоятельно рекомендуем Вам пользоваться автоматической генерацией. Простой и легкозапоминаемый пароль может быть легко подобран злоумышленником, желающим получить доступ к зоне ограниченного доступа Вашего сайта.

Нужна помощь? Напишите нам прямо сейчас

Отправить запрос