Ошибки, которые могут возникнуть при работе с почтой
Иногда могут возникать проблемы с отправкой писем, однако вам доступна только ошибка, и не всегда понятно, что с этим делать. Ниже представлена таблица с ошибками и рекомендациями по их устранению.
| Код ошибки | Ошибка | Описание |
|---|---|---|
| 20.8 | Blacklisted IP | IP-адрес заблокирован со стороны Mirohost. Для уточнения деталей инцидента обратитесь в техническую поддержку хостинга |
| 34.4 35.0 | Mailbox email@domain.com disabled | Почтовый ящик отключен Пользователь получает уведомление вместе со ссылкой. Для разблокирования почты необходимо перейти по ссылке и ввести капчу |
| 50.1 50.2 50.4 | Host IP is listed in RBL; Host IP is listed in multi RBL | Ваш IP-адрес имеет подозрительную репутацию в одном или нескольких публичных blacklist-сервисах. Проверьте репутацию IP-адреса по ссылке из текста ошибки или перейдите: https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx и выполните рекомендации для очистки репутации IP |
| 82.1 | Blacklisted file type | Недопустимый формат файла; вложение письма имеет потенциально опасное расширение. Заархивируйте файл или временно измените его расширение и попробуйте отправить письмо снова. Убедитесь, что размер вложения не превышает 50 МБ |
| 85.3 | Message rejected: malware found | Письмо или вложение содержит подозрительные ссылки, символы или изображения. Если есть вложение — заархивируйте его. Если письмо без вложения — перенесите текст письма в файл, заархивируйте его и добавьте архив во вложение письма. Повторите попытку отправки |