Перейти до основного вмісту

Помилки які можуть виникнути при роботі з поштою

Інколи можуть виникати проблеми з відправленням листів, але Вам доступна лиш помилка, а що з цим пробити невідомо. Нижче представлена табличка з помилками та порадами як діяти

Код помилкиПомилкаПояснення
20.8Blacklisted IPIP-адресу заблоковано з боку Mirohost. Для уточнення деталей інциденту зверніться до технічної підтримки хостингу
34.4
35.0
Mailbox email@domain.com disabledПоштову скриньку вимкнено.
Користувач отримує сповіщення разом із посиланням. Для розблокування пошти необхідно перейти за посиланням та ввести капчу
50.1
50.2
50.4
Host IP is listed in RBL; Host IP is listed in multi RBLВаша IP-адреса має підозрілу репутацію в одному або кількох публічних blacklist-сервісах.
Перевірте репутацію IP-адреси за посиланням із тексту помилки або перейдіть: https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx та виконайте рекомендації для очищення репутації IP
82.1Blacklisted file typeНедопустимий формат файлу; вкладення листа має потенційно небезпечне розширення.
Заархівуйте файл або тимчасово змініть його розширення та спробуйте надіслати лист повторно. Переконайтеся, що розмір вкладення не перевищує 50 МБ
85.3Message rejected: malware foundЛист або вкладення містить підозрілі посилання, символи або зображення.
Якщо є вкладення — заархівуйте його. Якщо лист без вкладення — перенесіть текст листа у файл, заархівуйте його та додайте архів як вкладення. Повторіть спробу відправки