Получить root доступ может только владелец выделенного сервера, тарифы dedicated-серверов (без панели Smart) и cloud-серверов . После установки мы отправляем вам доступы на контактный e-mail.
Если вы используете услугу Smart, eVPS, для администрирования сервером, доступ root не предоставляется.